施設がとても素敵だった。朝食が充実していて非常に美味しい。

フロントをはじめ、スタッフがスペイン語しか話せず、リクエストが中々通じず苦労した。（英語、イタリア語、ドイツ語NG)。しかしルームサービスの女性スタッフは誠意をもって対応してくれ高感度が高かった。

レストランで、結婚式の披露宴が行われていたのでスタッフがほとんどそちらに取り掛かりっきりで宿泊客の方にはサービスしてもらえなかった。 無料の公共駐車場がある記述になっていたが、上り坂を１５分も歩かなければいけないので有料のホテル駐車場を借りなければならなかった。さらに違うビルの地下だった。 シャワーが使えなかったので他の部屋のシャワーを使わざるを得なかった。掃除の時点で当然気づいていたはずである。妻は一晩シャワーを浴びることができなかった。

果樹の多い庭、プール、鳥のさえずりでの目覚めなど、とてもリラックスできる環境で、ホスピタリティに富んだホテルでした。マドリッドからの小旅行になるので、都会的な観光目的の方には不向きでしょう。のんびりしたい方におすすめ。